Obchodní podmínky

1. Základní údaje

► provozovatel - Jaroslav Klečka, Pod Morávií 1315/5, 742 21 Kopřivnice, IČO 46166904
► provoz tohoto eshopu je na VPP - provozovatel je zaměstnanec v HPP
► provozovna – JKsport-sklad, Štefánikova 58, 742 21 Kopřivnice, I.patro budovy SLUMEKA
► provozní doba skladu – viz odkaz O mně
► telefonický kontakt - +420 737 369 293
► emailová adresa – jksport@email.cz
► URL e-shopu – www.jksport.cz
► bankovní spojení - 670100-2208326535 / 6210 – mBank nebo Poštovní spořitelna 123027190/0300

2. Objednávky zboží

► seznam zboží na stránkách www.jksport.cz je katalogem běžně dodávaného zboží od dodavatelů, výrobců a velkoobchodů. Provozovatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Dostupnost zboží bude vždy potvrzena na základě poptávky. Skladové zásoby se aktualizují 1x za týden, eshop nemá tu funkci přímého odečítání zakoupeného zboží. Pokud je zboží ve výprodeji, stane se, že v okamžiku Vaší objednávky je již vyprodáno. Provozování eshopu je živnost na VPP.
► vybrané zboží zákazník vloží do nákupního košíku, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odesláním objednávky zboží je uzavřena kupní smlouva. Pro účely zákona č.40/1964 Občanského zákoníku, Hlava pátá: Spotřebitelské smlouvy. Objednávka dále slouží k rezervaci zboží.
► poplatky za dopravu a platby lze zjistit pod samostatným odkazem.
► uzavřená objednávka má stanoveny tyto úrovně zpracování:
            ~ NEVYŘÍZENÁ
            ~ VYŘIZUJE SE
            ~ VYŘÍZENA
            ~ ČÁSTEČNĚ VYŘÍZENÁ
            ~ STORNOVÁNA
ke každé změně je zasílána informační zpráva na email uvedený při objednávce
►stav své objednávky si zákazník zjistí po přihlášení do svého účtu
►pokud není registrován, informace zasíláme pouze na vyžádání
►kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu (včetně obchodních podmínek)

3. Zaslání zboží

► zboží je zasíláno smluvními přepravci PPL , Česká pošta
► dodací lhůta je do 14 pracovních dnů ode dne objednávky - vzhledem k provozu eshopu na VPP platí tato lhůta i pro zboží, kde je uvedená skladová dostupnost - skladem. Čtrnáct dnů je nejzazší termín, zboží je v 90% zasíláno mnohem dříve.
► rozhodně nezasíláme na termíny, kterým zákazník podmiňuje objednávky
► osobní převzetí zboží v provozovně pouze po 15°° hodině po telefonické domluvě 737 369 293
► při převzetí zboží zkontrolujte neporušenost balíků a ochranných obálek, poškození vždy reklamujte u dopravce, čísla zásilek jsou na obalech uvedeny. Po sepsání reklamačního protokolu je dopravce zboží povinen dodat zpět provozovateli. Pro zákazníka žádné výdaje nevznikají, reklamaci pak provozovatel řeší dodáním nového zboží nebo vrácením finanční částky.
► objemné zboží je zasíláno v samostatném balíku, za každý balík se tak platí poštovné zvlášť, zákazník je vždy informován při upřesňování objednávky

4. Záruční podmínky a reklamace, uplatnění práv z odpovědnosti za vady

► Všechny záruční reklamace, kde se závada projeví do 30 dnů od převzetí zboží řešíme výměnou zboží za nový kus. Pokud zboží není v daný moment na skladě, bude v nejkratším možném termínu objednáno, nebo umožněn výběr jiného zboží ve stejné hodnotě. Pro zrychlené řešení reklamace výměnou za nový kus do 30 dnů od zakoupení musí být reklamované zboží vráceno v originálním obalu a kompletní (tj. včetně veškerého příslušenství, manuálů, atd.).Garance výměny se nevztahuje na mechanické poškození.
► Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem. Záruční doba je 24 měsíců. Pokud k danému výrobku existuje záruční list, pak je vystaven v den prodeje zboží. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list daňový doklad. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat. V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží. O oprávněnosti reklamace rozhoduje výlučně prodejce.
► Dle §598 Občanského zákoníku má kupující právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady (reklamace). Způsob a výši úhrady řešíme individuálně. Při neoprávněné reklamaci je zboží odesláno zpět kupujícímu za paušální poplatek 130,-Kč ( náklad na dopravu + vybrání platby za tuto dopravu)

5. Odstoupení od kupní smlouvy

► zrušení kupní smlouvy, ze strany zákazníka, lze do 24 hodin od jejího uzavření písemnou zprávou na emailovou adresu mailto:jksport@email.cz.
► kupující (fyzická osoba) má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek užívání nebo opotřebování, v původním a nepoškozeném obalu včetně veškeré dokumentace a příslušenství poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení přepravní firmou). Po obdržení vráceného zboží prodávající zákazníkovi vrátí zpět částku za zboží, včetně poštovného, které bylo vynaloženo na dodání objednávky zákazníkovi. O rozhodnutí, že kupující odstupuje od kupní smlouvy, informuje provozovatele písemně nebo elektronickou poštou, zároveň s uvedením bankovního účtu, na který chce peníze za zboží zaslat. Při vrácení pouze části zboží je vrácena 1/2 poplatku za dopravu. Doručení zboží do provozovny internetového obchodu JKsport.cz ( Štefánikova 58, 742 21 Kopřivnice) hradí spotřebitel - tato doprava není součásti kupní ceny a neproplácí se. Zboží neposílejte na dobírku, nebude přijato. Bude-li zaslané zboží nekompletní, vykazovat znaky poškození nebo používání, bude kupujícímu vrácena pouze poměrná část ceny.
► provozovatel může objednávku zrušit z těchto důvodů:
                        ~ zboží se již nevyrábí nebo nedodává
                        ~ výrazným způsobem se změnila cena dodavatele zboží
                        ~ objednávka vykazuje známky podvodné objednávky – vymyšlené jméno nebo příjmení neexistující adresa bydliště, vulgarismy, smyšlené telefonní číslo nebo emailová adresa
                        ~ objednávka není během 7 dnů uhrazena - platba převodem
                        ~ porušení těchto obchodních podmínek
► odstoupení od kupní smlouvy, kdy již byla objednávka odeslána a tím její nevyzvednutí nebo neodebrání, má za následek:
                        ~ objednávka je uhrazena platbou předem – je zákazníkovi vrácená částka, snížená o náklady vynaložené na tuto objednávku.
                        ~ objednávka je zaslána na dobírku – po zákazníkovi je požadována částka vynaložená na přepravu objednávky a náklady vynaložené na vymáhání pohledávky provozovatele vůči zákazníkovi. Za každý den prodlení je smluvní pokuta ve výši 0,05%.
► Občanský zákoník - § 53 (8) Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy do 14 dnů výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit podle odstavce 7 od smluv - odst. c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání - jedná se o zakázkovou výrobu kol upravených dle požadavků spotřebitele